Verantwortungsvolles Spielen bei HighFly

Bei HighFly liegt uns das Wohlbefinden unserer Spieler am Herzen. Glücksspiel soll Unterhaltung bieten und niemals zu einer Belastung werden. Auf dieser Seite finden Sie wichtige Informationen und Hilfsmittel, um Ihr Spielverhalten unter Kontrolle zu halten.

Unsere Grundsätze

Verantwortungsvolles Spielen bedeutet, dass Sie stets bewusste Entscheidungen treffen. HighFly verpflichtet sich, eine sichere und faire Spielumgebung zu schaffen. Wir setzen auf Transparenz, Spielerschutz und Prävention.

Tipps für verantwortungsvolles Spielen

• Setzen Sie sich vor dem Spielen ein festes Budget und halten Sie sich daran.
• Spielen Sie niemals mit Geld, das Sie für den Lebensunterhalt benötigen.
• Legen Sie zeitliche Limits für Ihre Spielsitzungen fest.
• Betrachten Sie Glücksspiel als Unterhaltung, nicht als Einkommensquelle.
• Spielen Sie nicht unter dem Einfluss von Alkohol oder Drogen.
• Jagen Sie Verlusten niemals hinterher.
• Machen Sie regelmäßig Pausen.

Werkzeuge zum Selbstschutz

HighFly stellt Ihnen verschiedene Instrumente zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spielverhalten aktiv steuern können.

Verfügbare Limits

Selbstsperre und Auszeit

Wenn Sie eine Pause benötigen, können Sie Ihr Konto vorübergehend oder dauerhaft sperren lassen. Eine vorübergehende Auszeit kann für einen Zeitraum von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen eingestellt werden. Eine dauerhafte Selbstsperre kann auf Anfrage über unseren Kundendienst eingerichtet werden.

Warnzeichen für problematisches Spielverhalten

Erkennen Sie frühzeitig, ob Ihr Spielverhalten problematisch wird. Folgende Anzeichen können darauf hindeuten:

• Sie verbringen mehr Zeit und Geld mit Glücksspiel als geplant.
• Sie vernachlässigen persönliche oder berufliche Verpflichtungen.
• Sie leihen sich Geld, um weiterzuspielen.
• Sie fühlen sich unruhig oder gereizt, wenn Sie nicht spielen.
• Sie verheimlichen Ihr Spielverhalten vor Familie oder Freunden.
• Sie spielen, um Stress oder negative Gefühle zu bewältigen.

Hilfe und Beratung

Wenn Sie oder jemand in Ihrem Umfeld von problematischem Spielverhalten betroffen ist, zögern Sie nicht, professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen. In Deutschland stehen Ihnen unter anderem folgende Anlaufstellen zur Verfügung:

• Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA)
• Telefonberatung zur Glücksspielsucht
• Lokale Suchtberatungsstellen
• Anonyme Selbsthilfegruppen

Jugendschutz

Glücksspiel ist bei HighFly ausschließlich für Personen ab 18 Jahren gestattet. Wir führen Altersverifikationen durch, um Minderjährige zu schützen. Eltern wird empfohlen, Filtersoftware zu verwenden, um den Zugang zu Glücksspielseiten für Kinder und Jugendliche zu blockieren.

Unser Kundendienst steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Fragen zum verantwortungsvollen Spielen haben oder Unterstützung bei der Einrichtung von Schutzmaßnahmen benötigen.